Política de Devoluciones

En GPR3D trabajamos con equipos de alta tecnología y precisión. Nuestro objetivo es garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene derecho a ejercer el desistimiento de la compra bajo las condiciones que se detallan a continuación, en estricto cumplimiento con la normativa vigente de defensa de los consumidores.

1. Derecho de Desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted (o un tercero indicado por usted) adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión a través de una declaración inequívoca. Recomendamos hacerlo escribiendo a Info@GPR3D.com indicando el número de pedido.

2. Estado de los Equipos

Dada la naturaleza técnica de nuestros productos, para que la devolución sea aceptada, el material debe cumplir lo siguiente:

* El equipo debe devolverse en su embalaje original, con todas las protecciones internas.
* Debe incluir todos los accesorios, cableado, manuales y guías originales.
* El producto no debe presentar signos de uso que vayan más allá de la mera comprobación. No se aceptarán devoluciones de equipos con golpes, marcas de uso en obra o suciedad.

3. Excepciones Importantes (Software)

Por favor, tenga en cuenta que no se admitirá la devolución bajo ningún concepto de:

* Software y Licencias Digitales: Cualquier software que haya sido desprecintado, activado, registrado online o vinculado a una cuenta de usuario.
* Productos claramente personalizados o configurados a medida bajo petición del cliente.

4. Gastos de Envío y Procedimiento

* Devolución voluntaria: Si decide devolver el producto por desistimiento, usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes a nuestras instalaciones en Peñíscola. Recomendamos usar un servicio asegurado.
* Defectos de origen: Si el producto llega defectuoso, GPR3D se hará cargo de la recogida y sustitución sin coste alguno para el cliente.

5. Reembolsos

Una vez recibamos el producto y nuestro servicio técnico verifique que está en perfecto estado, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial. El abono se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del material.

6. Contacto

Para gestionar su devolución, envíe el producto a la siguiente dirección tras habernos notificado por email:

GPR3D - Devoluciones
Avda. Papa Luna 136
12598 Peñíscola (Castellón)

Email: Info@GPR3D.com
Teléfono: 676 23 06 12