Política de Devolucions

A GPR3D treballem amb equips d'alta tecnologia i precisió. El nostre objectiu és garantir la plena satisfacció dels nostres clients amb els equips i serveis adquirits. Si per qualsevol motiu no queda satisfet amb la seva comanda, té dret a exercir el desistiment de la compra sota les condicions que es detallen a continuació, en estricte compliment amb la normativa vigent de defensa dels consumidors.

1. Dret de Desistiment

Té vostè dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè (o un tercer indicat per vostè) va adquirir la possessió material dels béns.

Per exercir aquest dret, haurà de notificar-nos la seva decisió a través d'una declaració inequívoca. Recomanem fer-ho escrivint a Info@GPR3D.com indicant el número de comanda.

2. Estat dels Equips

Donada la naturalesa tècnica dels nostres productes, perquè la devolució sigui acceptada, el material ha de complir estrictament el següent:

* L'equip s'ha de retornar en el seu embalatge original, amb totes les proteccions internes.
* Ha d'incloure tots els accessoris, cablejat, manuals i documentació original.
* El producte no ha de presentar signes d'ús que vagin més enllà de la mera comprovació del seu bon estat i funcionament. No s'acceptaran devolucions d'equips amb cops, marques d'ús en obra o brutícia.

3. Excepcions Importants (Software)

Si us plau, tingui en compte que no s'admetrà la devolució sota cap concepte de:

* Software i Llicències Digitals: Qualsevol programari que hagi estat desprecintat, activat, registrat online o vinculat a un compte d'usuari.
* Productes clarament personalitzats o configurats a mida sota petició del client.

4. Despeses d'Enviament i Procediment

* Devolució voluntària (Desistiment): Si decideix retornar el producte per desistiment, vostè haurà d'assumir el cost directe de la devolució dels béns a les nostres instal·lacions a Peníscola. Recomanem utilitzar un servei de missatgeria amb seguiment i assegurança.
* Defectes d'origen: Si el producte arriba defectuós, GPR3D es farà càrrec de la recollida i substitució sense cap cost per al client.

5. Reemborsaments

Un cop rebem el producte i el nostre servei tècnic verifiqui que està en perfecte estat, procedirem a realitzar el reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat en la compra inicial. L'abonament es realitzarà en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció del material.

6. Contacte

Per gestionar la seva devolució, enviï el producte a la següent adreça després d'haver-nos notificat per email:

GPR3D - Devolucions
Avda. Papa Luna 136
12598 Peníscola (Castelló)

Email: Info@GPR3D.com
Telèfon: 676 23 06 12